1.1. Сервис / ПО / Платформа / KIZ Manager - программный онлайн-сервис Исполнителя, доступный по адресу https://kiz-manager.ru/, предоставляющий функционал для автоматизации операций, связанных с маркировкой товаров (КИЗ), и сопутствующие инструменты.
1.2. Личный кабинет - закрытая часть Сервиса, доступная Пользователю после регистрации/оплаты.
1.3. Тестовый период — однократный бесплатный доступ к Сервису сроком на 3 (три) календарных дня, предоставляемый только новым Пользователям для ознакомления с функционалом и возможностями Сервиса. По окончании Тестового периода бесплатный доступ автоматически прекращается. Для дальнейшего использования Сервиса Пользователь должен оформить и оплатить платный доступ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
1.4. Оплаченный период - срок предоставления доступа к Сервису, равный одному календарному месяцу с даты активации доступа после оплаты (например, с 15 января до 15 февраля включительно; при отсутствии соответствующего числа - до последнего дня следующего месяца).
1.5. Тариф - стоимость доступа и перечень включённого функционала, публикуемые на сайте Исполнителя.
1.6. Материалы - любые данные, файлы, тексты, изображения и иная информация, размещённые Пользователем в Сервисе.
1.7. Логи/Системные события - технические записи Сервиса о действиях и статусах доступа Пользователя; используются как доказательства фактов предоставления/использования услуг.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возмездный доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь оплачивает такой доступ по действующим Тарифам.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, посредством предоставления доступа к функционалу Сервиса через веб-интерфейс.
2.3. Исполнитель не оказывает бухгалтерских, юридических, консультационных услуг и не несёт ответственность за деловые решения Пользователя; Сервис - инструмент, а результаты его применения зависят от действий Пользователя.
3.1. Новому Пользователю единоразово предоставляется Тестовый период 3 календарных дня. По его истечении доступ блокируется до оплаты Тарифа.
3.2. Для продолжения использования Сервиса после Тестового периода Пользователь осуществляет разовую предоплату за Оплаченный период (см. п. 4).
3.3. Оплаченный период равен одному календарному месяцу с даты активации доступа (п. 1.4). По окончании периода доступ прекращается автоматически, если Пользователь не произвёл новую оплату. Автосписания не применяются.
3.4. Моментом оказания услуги считается момент предоставления доступа к Личному кабинету/функционалу Сервиса после оплаты (активация).
3.5. Факт предоставления доступа и использования Сервиса подтверждается Логами/Системными событиями Исполнителя.
4.1. Актуальные Тарифы и состав функционала публикуются на сайте Исполнителя и могут изменяться в одностороннем порядке с публикацией новой редакции.
4.2. Оплата производится Пользователем вручную (без автоплатежей) через платёжный сервис ЮKassa (yookassa.ru) банковской картой или иным доступным способом для физлиц.
4.3. Исполнитель работает по системе налогообложения АУСН 8%. Фискальные чеки формируются в порядке, предусмотренном 54-ФЗ.
4.4. Платёж считается совершённым после подтверждения ЮKassa/банка-эквайера. Доступ активируется автоматически либо в разумный срок после подтверждения.
4.5. Оплата осуществляется за предоставление прав использования ПО (доступ к функционалу) на срок Оплаченного периода.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.2. Исполнитель вправе:
5.3. Пользователь обязуется:
6.1. Запрещается:
6.2. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису, без возврата уплаченных средств.
7.1. Цифровая услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Личному кабинету/функционалу Сервиса (п. 3.4).
7.2. Возврат средств возможен только в случаях документально подтверждённой невозможности предоставления доступа по вине Исполнителя и до момента фактической активации доступа.
7.3. Неиспользование предоставленного доступа Пользователем, вне зависимости от причин (забыл/передумал/не заходил), не является основанием для возврата средств.
7.4. При ошибочном двойном списании по одному заказу производится возврат излишне списанной суммы.
7.5. Отмена дальнейшего использования - простая: Пользователь просто не оплачивает следующий период. Никаких автосписаний не применяется.
7.6. Возвраты (если основание подтверждено) осуществляются тем же способом на ту же карту в срок до 10 (десяти) рабочих дней.
7.7. Претензии направляются на support@kiz-manager.ru. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней.
8.1. Сервис (код, архитектура, интерфейсы, дизайн, тексты, графика, базы и др.) является объектом авторских прав. Все исключительные права принадлежат ИП Чекмарёвой В.П.
8.2. Отдельные компоненты могли быть разработаны с применением инструментов ИИ; права на итоговый интегрированный результат принадлежат Исполнителю.
8.3. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), безотзывная на срок Оплаченного периода, непередаваемая лицензия на использование Сервиса только в пределах его функциональности.
8.4. Запрещаются любые действия, выходящие за пределы предоставленной лицензии, включая копирование, воспроизведение, переработку, распространение элементов Сервиса без письменного согласия Исполнителя.
8.5. Права на Материалы Пользователя сохраняются за Пользователем; Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную лицензию на техническую обработку/хранение Материалов для целей исполнения Договора.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и требованиям 152-ФЗ (ссылка: https://kiz-manager.ru/privacy).
9.2. Исполнитель применяет разумные меры защиты (шифрование при передаче, ограничение доступа сотрудников по необходимости и т.п.).
9.3. Пользователь несёт риск последствий разглашения собственных учётных данных третьим лицам.
9.4. В случае инцидента безопасности Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.
10.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Исполнитель не гарантирует абсолютной безошибочности и бесперебойности работы, но предпринимает разумные меры для устранения сбоев.
10.2. Исполнитель не отвечает за: (а) невозможность доступа по причинам, зависящим от Пользователя, провайдера, оборудования; (б) утрату данных, если она вызвана действиями/бездействием Пользователя или третьих лиц; (в) косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем суммы за текущий Оплаченный период, по которому заявлено требование.
10.4. Ничто в Договоре не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по императивным нормам закона РФ.
10.5. Функционирование Сервиса зависит от работоспособности и доступности сторонних платформ (Wildberries, Мой Склад, ГИС МТ «Честный Знак» и др.). Исполнитель не несёт ответственности за сбои, задержки или невозможность использования Сервиса, вызванные техническими неполадками, профилактическими работами, блокировками или изменением алгоритмов/API на стороне указанных платформ. Восстановление функциональности в таких случаях производится Исполнителем в разумные сроки по мере технической возможности.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, акты госорганов, масштабные сбои инфраструктуры, отключение ЦОД, эпидемии, иные чрезвычайные события, не зависящие от воли Сторон.
11.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, уведомляет другую сторону в разумный срок.
12.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва/замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, Тарифы и функционал, публикуя обновления на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.
12.3. Договор действует в течение каждого Оплаченного периода. При неоплате нового периода доступ прекращается автоматически без дополнительных уведомлений.
12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и заблокировать доступ при существенном нарушении Пользователем законодательства РФ и/или условий Договора.
12.5. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; возврат денежных средств осуществляется только в случаях, предусмотренных разделом 7.
13.1. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на support@kiz-manager.ru, срок рассмотрения - до 10 рабочих дней.
13.2. Применяется право Российской Федерации. Подсудность - суд по месту регистрации Исполнителя (г. Краснодар), если иное не установлено императивной нормой закона РФ.
13.3. Электронная переписка, системные Логи и иные машинные данные признаются допустимыми доказательствами.
14.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Договора в целом; такое положение заменяется действительным, максимально близким по смыслу.
14.2. Отсутствие реализации какого-либо права не считается отказом от него.
14.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, действует в личных целях как физическое лицо (оплаты от юрлиц настоящей Офертой не регулируются).
14.4. Сообщения и уведомления могут направляться по e-mail Пользователя, указанному в Личном кабинете, и/или публиковаться в интерфейсе Сервиса.
ИП Чекмарёва Виктория Петровна
ИНН: 230909782705
ОГРНИП: 316237500069065
Адрес: 350062, г. Краснодар, ул. Совхозная, д. 1, к. 4, кв. 106
E-mail поддержки: support@kiz-manager.ru
Тел.: +7(918)373-83-01
СНО: АУСН 8%
Актуальные Тарифы и состав функционала публикуются на странице «Тарифы» сервиса: https://kiz-manager.ru/.
Стоимость может изменяться с публикацией новой редакции.